アンケート調査(地域住民版・学校版)

特徴

  • 安心・安全に関する取り組みの評価や目標設定に役立つアンケート調査の実施支援
  • 住民対象の「地域住民版」と子ども(小学校低学年・高学年、中学生)対象の「学校版」
  • カスタマイズ可能な標準調査票と集計・グラフ作成ツールで調査設計・集計をサポート

コンテンツの紹介

安心・安全に関する取組みは、その必要性に異論がないだけにとかく「やりっぱなし」になりがちですが、各取組みの現状やニーズ等を客観的に把握し、目標を見つめ直して、取組みを改善していくことは非常に重要です。そのために欠かせないのは、地域住民、子ども等の取組み主体を対象としたアンケート調査です。
一般にアンケート調査は安易に実施されがちですが、知りたいことをそのまま聞いても、対象者が各々異なる解釈で答えているとしたら、また対象者が考えている回答が選択肢になかったら、その調査結果は意味をなしません。調査を行うには実は周到な準備が必要であり、調査者には相応の技量や経験値が求められます。
アンケート調査の肝は、「何をどのように聞くか」という評価指標の設定を含む調査票設計にあります。安心・安全に関する意識調査では、防犯・防災・日常事故といった各分野内の項目に留まらず、愛着やコミュニティといった総合評価なども必要です。また、学校では、子どもの心の成長を含めた意識の把握、自己評価なども必要になります。
私たちは、これまでに数多くの調査を通じて調査設計などに関する検討を重ねてきましたが、その結果を標準調査票という形でまとめ、みなさまにご活用いただけるよう公開することにしました。さらに、調査実施後の結果のまとめが困難という現場の声を受け、データ入力・集計・グラフ作成(単純集計・クロス集計)をサポートするオンライン・ツールも作成しました。
標準調査票は、それぞれの現場の実情に応じてカスタマイズしていただけます。また、今後はWebを利用したアンケート調査が主流になってくるであろうことをふまえ、紙媒体のアンケートと組み合わせて利用できるWebアンケート作成ツールも構築しております。

▲オンライン・ツールで出力したグラフのイメージ画面(デザインは変更されることがあります)

▲地域住民版の調査票サンプル

開発経緯

取組み等の評価は、取組んだ回数や参加者数といった実数だけでなく、取組み主体等の意識や行動の変化等もふまえて行うべきです。しかし、それを把握するためのアンケート調査は実は容易ではなく、設計や分析などに専門的な知見を要します。
私たちは、地域住民等を対象とした意識調査を長年行ってきた中で、安心・安全に関する意識調査設計等のブラッシュアップを進めてきました。その知見をもとに、調査設計および調査実施後の集計・グラフ作成などをサポートするツールを開発し、自治体や学校などでお使いいただけるようにしました。専門的な知見がない方にも容易に使っていただける、分かりやすいツールを目指し、調査票設計および集計等に関するポイントを記した資料もまとめました。

導入事例

オンライン・ツールを作る際のベースとなる紙媒体調査です。紙媒体アンケートでは、より回答しやすい調査票のデザインにもこだわりました。

【地域住民版】

  • 神奈川県厚木市睦合南地区
  • 京都府亀岡市篠地区・馬路地区

主なポイント

  • 取組み評価は、各取組みの個別評価(関与度・充実度・必要度・参加意向)、および取組み全体の効果と影響(ネガティブな効果を含む)の2種類
  • 各取組みの個別評価に写真と内容のコメントをつけた(取り組みの広報にもなる)
  • 取組みの総合的な目標ともなる地域総合評価等の項目を入れた
  • 「そう思う~思わない」などの段階尺度の回答欄から、曖昧になりがちな「やや」「あまり」などの副詞を省略し、視覚的に分かりやすい表現を目指した
  • 【学校版】

    • 神奈川県厚木市立睦合東中学校
    • 埼玉県秩父市立花の木小学校
    • 埼玉県秩父市立南小学校

    主なポイント

    • 小学校1〜3年生、小学校4〜6年生、中学生の3種類の調査票を作成
    • 子どもに正しく伝わり、楽しく取り組んでもらえる調査票を目指した
      ▶文字数を極力減らす(地域住民版同様、回答欄の副詞も削除)
      ▶回答欄に、スケールだけでなく、表情や仕草で回答の意味を示すイラストも付記
      ▶出席番号欄等を削除(個人特定による回答バイアスを考慮)
    • 子どもの自主的な安全活動は心の成長にも影響を及ぼすと考えられることから、自己肯定感や責任ある行動など社会性や情動に関する自己評価項目を加えた
    • 昨今注目されているインターネットを含む情報教育やリスク管理に関する項目も加えた

    ▲学校版〜小学校高学年用〜の調査票サンプル(イラストやスケールの工夫)

    ▲学校版〜中学生用〜の調査票サンプル(イラストやスケールの工夫)